Περισσότερες από δύο δεκαετίες μετά τη γέννηση του Kingdom Hearts, ο Michael Eisner παραδέχθηκε ότι δεν θυμάται για ποιον λόγο έδωσε την τελική έγκριση για την ανάπτυξη της ιδιαίτερης συνεργασίας ανάμεσα στη Disney και τη Square.
Ο δημοσιογράφος Stephen Totilo συνάντησε τον πρώην επικεφαλής της Disney στο Paley Center for Media και τον ρώτησε εάν θυμόταν ότι είχε εγκρίνει το Kingdom Hearts κατά τη διάρκεια επίσκεψής του στο Τόκιο. Αρχικά, ο Eisner απάντησε αρνητικά. Όταν ο δημοσιογράφος τού εξήγησε ότι επρόκειτο για τον συνδυασμό χαρακτήρων του Final Fantasy με εκείνους της Disney, θυμήθηκε το παιχνίδι, αλλά δεν κατάφερε να εξηγήσει γιατί είχε αποφασίσει να δώσει το πράσινο φως.
Η ιστορία πίσω από την έγκριση του Kingdom Hearts ήταν αρκετά πιο περίπλοκη. Σύμφωνα με παλαιότερες δηλώσεις του Shuji Utsumi, η ανάπτυξη του παιχνιδιού είχε προχωρήσει σημαντικά χωρίς να έχει εξασφαλιστεί ακόμη η τελική έγκριση από τα κεντρικά της Disney. Όταν ο Eisner επισκέφθηκε την Ιαπωνία, το project παρουσιάστηκε ενώπιόν του και εκείνος έδωσε την άδεια να συνεχιστεί.
Ο Michael Eisner υπηρέτησε ως CEO της The Walt Disney Company από το 1984 μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2005, όταν τον διαδέχθηκε ο Bob Iger. Κατά συνέπεια, βρισκόταν στην κορυφή της εταιρείας όταν κυκλοφόρησε το πρώτο Kingdom Hearts για το PlayStation 2 τον Μάρτιο του 2002.
Η απόφαση που ο Eisner δεν μπορεί πλέον να θυμηθεί οδήγησε στη δημιουργία μιας από τις πιο επιτυχημένες σειρές της Square Enix. Μέχρι το τέλος Ιουνίου του 2025, το Kingdom Hearts είχε ξεπεράσει συνολικά τα 38 εκατομμύρια αντίτυπα σε φυσικές αποστολές και ψηφιακές πωλήσεις παγκοσμίως.
Η αδυναμία του πρώην CEO να ανακαλέσει το σκεπτικό πίσω από την απόφαση δείχνει πόσο μικρή θέση ενδέχεται να κατείχε τότε ένα μεμονωμένο gaming project μέσα στις τεράστιες δραστηριότητες της Disney. Για τους παίκτες, όμως, εκείνο το σύντομο πράσινο φως αποτέλεσε την αφετηρία ενός ολόκληρου σύμπαντος, το οποίο εξακολουθεί να εξελίσσεται περισσότερα από 20 χρόνια αργότερα.
