Η Asha Sharma ανέλαβε τα νέα της καθήκοντα ως CEO του XBOX κατά τα τέλη του περασμένου Φεβρουαρίου, διαδεχόμενη του Phil Spencer, με σκοπό να επαναφέρει το XBOX σε τροχιά ανάπτυξης.
Ωστόσο… νέες πληροφορίες που προέκυψαν από το νέο αφιέρωμα του Wall Street Journal, η επικεφαλής του gaming brand της Microsoft δεν περιορίζεται μόνο στις αποφάσεις που λαμβάνονται στα ανώτερα διοικητικά τμήματα.
Πιο αναλυτικά, η Asha Sharma αφιερώνει κάθε μήνα λίγες ώρες απαντώντας προσωπικά σε αιτήματα παικτών μέσω του XBOX Customer Support. Αυτό φαίνεται να συνδέεται άμεσα με την φιλοσοφία που ακολουθεί από την πρώτη μέρα της θητείας της, να κατανοήσει εις βάθος τόσο τις ανάγκες των παικτών, όσο και τις αδυναμίες των υπηρεσιών της εταιρείας.
Η Sharma, η οποία κινείται με βάση την φιλοσοφία “clarity is kindness” (δηλαδή η σαφήνεια είναι καλοσύνη), επιδιώκει την απόλυτη διαφάνεια ως προς την πορεία του gaming τμήματος της Microsoft, ακόμα και όταν πρόκειται για δύσκολες αποφάσεις αναδιάρθρωσης (κάτι που είδαμε χαρακτηριστικά τους προηγούμενους μήνες).
Παράληλα, όπως σημειώνεται, η διοίκηση της έχει ήδη αποσπάσει θετικά σχόλια από την κοινότητα για την κατάργηση του XBOX AI assistant, τις αλλαγές στο Game Pass, αλλά και για την διευκόλυνση όσων έχουν τα παιχνίδια τους σε δισκάκι με το νέο πρόγραμμα “Disc to Digital” που προς το παρών είναι διαθέσιμο σε όσους είναι εγγεγραμμένοι στο Insider programm.
Στο κομμάτι της στρατηγικής, η ηγεσία του XBOX επικεντρώνεται εκ νέου στα ισχυρότερα franchises (βλ. Forza, Halo, The Elder Scrolls και Fallout). Τέλος, η εταιρεία ενισχύει τις συνεργασίες της με κορυφαίους δημιουργούς, με αποκορύφωμα την νέα συνεργασία με τον Hideo Kojima και Kojima Productions, για το PHYSINT.
